o setor de eventos virou de ponta cabeça
com a chegada da pandemia, a maioria das empresas não estavam preparadas para os desafios que se apresentavam, como remarcar todos os casamentos, manter o atendimento funcionando, continuar com a produção dos álbuns, vídeos e demais produtos. Sem falar das manobras financeiras que qualquer empresa ou pessoa está fazendo para sobreviver e se manter sem dívidas.
Clientes inseguros, sem saber o que fazer, sentindo-se abandonados em alguns casos pelas empresas ou pessoas que haviam contratado. O que era para ser um sonho começou a desmoronar num cenário cheio de tantas incertezas.
contudo aqui no foca essa história está sendo bem diferente!
Primeiramente porque valorizamos o ser humano e os relacionamentos. Não enxergamos nossos clientes como cifrões.
Através da empatia, compreensão e flexibilidade construímos relacionamentos que perduram e que trazem satisfação para ambas as partes. E atualmente esses valores têm sido fundamentais.
há mais de 45 anos no mercado
nós já passamos por tantas crises que já nem nos lembramos de todas… os tempos de inflação sem limites, o cruzeiro, o cruzado, o cruzado novo, o plano Collor, apenas para citar algumas. Mas o interessante é que sempre tivemos um perfil inovador, de estar a frente de seu tempo, seja utilizando as tecnologias mais avançadas disponíveis, seja pensando a fotografia para eventos de uma forma criativa e original. E esse perfil tem sido nosso salva vidas.
quando a pandemia chegou já estávamos preparados!
Toda nossa infra estrutura já era baseada em ferramentas online. Com nosso sistema de gestão online todas as informações e todos os processos são de fácil acesso e controle, seja na área administrativa, financeira, produção e comercial.
Dessa forma não paramos com o atendimento um dia sequer, seja pelo WhatsApp, email, seja pelas reuniões virtuais pelo aplicativo Zoom. Essa disponibilidade trouxe uma tranquilidade para todos os nossos clientes, pois ao invés de criarmos obstáculos viabilizamos soluções para as remarcações de data, para postergar os pagamentos ou para a entrega dos produtos contratados.
Home office, cloud based & social ready
Alguns dos nossos colaboradores, como os editores de imagens e de vídeos já trabalhavam em home office, pois tanto as fotos quanto os vídeos são armazenados na nuvem. Isso garante que os álbuns continuam a serem diagramados, os vídeos continuam a serem editados independente da quarentena. O armazenamento na nuvem também proporciona 100% de segurança quanto a perda das fotos e vídeos.
As versões para aprovação tanto do álbum quanto dos vídeos são postadas na internet, assim o cliente pode aprovar ou pedir os ajustes finais, tudo em poucos cliques e sem sair de casa.
Segurança e Tranquilidade
Ficamos felizes com o reconhecimento dos nossos clientes e também com a matéria na revista Fotografe edição nº 285 jul/2020 , veja abaixo.
Mesmo assim a procura pelos nossos serviços caiu, afinal quem sabe quando será liberado e seguro realizar casamentos e eventos em geral que causam aglomeração? E ao invés de entrar em desespero entramos num processo de reinvenção intenso e estamos conseguindo nos destacar ainda mais.
[CLIQUE NA IMAGEM ABAIXO PARA AMPLIÁ-LA]
lançamentos e inovações
valores sólidos e humanos
Segurança, agilidade, disponibilidade são alguns dos valores que fazem parte do DNA FOCA, assim como um postura justa, compreensiva e madura frente às dificuldades da vida.
Nós somos facilitadores de sonhos, tradutores do amor em imagens, artistas incansáveis que não deixam a razão calar o coração.
Luís Henrique Foca – Videomaker e Empresário
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